中食
中食”产业日本餐饮业创新和发展速度最快的行业,已经成为日本餐饮业的重要组成部分。
一、“中食”产业的发展及原因
  日本人把餐饮分为“内食”、“中食”和“外食”三类。“内食”是在家里制作并食用;“外食”是在餐馆购买并食用;而“中食”是在外面购买后在家里或者工作地点食用。“中食”的特点是所有食品都是即食食品,售卖方不提供堂吃条件。
  企业参访时,东京MOS汉堡公司提供了一组数据,1981年到2005年的二十五年间,日本“外食”和“中食”产业市场的总规模由1981年的164540亿日元增加到2005年的297939亿日元,其中,“外食”的市场规模由16兆日元增加到24兆日元,增长了50%,而“中食”的市场规模由1兆日元增加到6兆日元,增长了600%。
  日方提供的数据显示:“外食”市场在1997年前一直处于环比增长状态,在1997年达到29兆日元后,呈现逐年环比下降状态,到2005年降到24兆日元,而“中食”市场二十五年一直处于增长状态。日本“外食”和“中食”产业市场的总规模在1998年达到328918亿日元后,逐年下降,
到2005年降到297939亿日元,这就是说,如果没有“中食”产业市场的增长,日本餐饮市场的总规模下降的幅度还要大。
  数据还显示:在日本“外食”和“中食”产业市场的总规模中,“外食”占比由1981年的95.3%下降到2005年的81.5%,并且是逐年环比下降;“中食”占比由1981年的4.7%增长到2005年的18.5%,并且是逐年环比增长。“外食”的下降和“中食”的增长都呈现出不可逆转之势。我们在参观东京“熟食与外卖食品展览会”时,面对品种丰富、香诱人、滋味可口的“中食”产品展示现场,也对日本“中食”产业的蓬勃发展留下了深刻印象。
  “中食”产业快速发展的原因是多方面的:首先是日本社会的少子化和高龄化并存,使人们不愿意或者没有能力在家里做饭。但长期依靠“外食”解决吃饭问题的成本又比较高,这促成了“中食”产业的快速发展。我们参观“熟食与外卖食品展览会”时,入住在东京国际展览中心附近的“有明华盛顿”酒店,在酒店的餐厅里吃一份普通的日式套餐要花近3000日元,而在酒店底层的麦当劳买一个汉堡包620日元,加上一些餐前食品、餐后甜点及饮料也构成一份套餐最多1500日元,但在与麦当劳一墙之隔的“daily”便利店里,买一份蔬菜沙拉、纳豆米卷、三明治加上牛奶或茶等饮料只要700多日元,拿到客房里享用也很舒服。
  “中食”产品除了在成本上的优势,近年来品种开发也极为丰富,给顾客提供的选择空间很大。daily”便利店里的蔬菜沙拉、水果拼盘都有十几个品种,饭团、米卷、寿司、三明治等也都有几十个品种,布丁、果冻等甜点也很丰富,至于饮料更是日本便利店的强项,不论是果汁、牛奶、咖啡还是茶,天热有凉的,天冷有热的,能满足所有客人的需求。几年前,日本便利店里还卖整个的水果,这次访日期间在所有品牌的便利店里能够见到的带皮水果只有香蕉,其他的都加工成水果拼盘,非常方便客人食用。
其次,日本法律对环保的要求越来越严格,使“内食”产生的垃圾丢弃成本增加,垃圾要分类包装,在丢弃时间、地点等方面也有许多规定,许多家庭主妇嫌麻烦,转而更多的选择“中食”产品。
另外,经济低迷使更多的家庭主妇不得不出来工作,过去日本人上班时的中午饭以吃太太早上给制作好的便当为自豪,现在不得不选择在外购买“中食”产品。还有,日本25岁至29岁的年轻人中,单身的比例超过50%,这些人是“中食”的忠诚顾客。
二、“中食”产业的生产物流模式
日本美食餐厅食谱日本“中食”产品的生产商主要有三类:
第一类是以生产为主兼营餐饮的企业,我们在大阪考察了一家专门生产拉面的工厂,这家工厂已有四十年的历史,能够提供制作一碗拉面所需要的全部主、辅材料及调料,日产能力三万碗,在日本供应七百多家拉面店。同时,自己开了五家拉面店,现在进入中国,在天津建厂并开了一家拉面店。日本还有许多专门生产饭团、便当及各种菜品的企业,供应给专门的“中食”销售终端。
第二类是以餐饮为主兼做生产的企业,如大阪BMS公司以经营一种风格另类的餐厅为主,同时开发针对老年人特点的“中食”产品,并设计出每周一日三餐的食谱供老年人选择。他们向大阪三百多家专门为老年人服务的“宅送”店供货,这些“宅送”店按照老年人的订单向他们送餐。这家公司每年营业额40亿日元,其中,餐厅收入占30亿日元,给“宅送”店供货收入占10亿日元。
第三类是专门为便利店生产“中食”产品的工厂。我前几年考察过日本为便利店生产“中食”产品的几家工厂,其中一家为2900家“family mart”便利店供应便当,年产值80亿日元,生产米饭的流水线每天可以加工32吨大米,便当产品有100多种,产品不断更新,包括改变形状、馅料和包装,每月至少要更换15个,平均每个单品的销售时间是五个星期,最长的销售
三个月,每年投产的新产品达到3000多个。“lowson”便利店是日本第三大便利店公司,有150多家工厂为其供应“中食”产品。“7-11”的“中食”产品供应系统更是庞大,甚至青椒肉丝这道菜里的肉丝都是专门由一家工厂完成生肉加工,把肉丝用调料腌好送到另一家工厂,第二家工厂完成菜品炒制,送到便当加工厂,便当加工厂完成便当制作后送到配送中心,由配送中心送到门店。为了缩短时间,这些工厂和配送中心之间的距离都不太远。
因为中食产品的保鲜时间是以小时计算的,故“中食”产品的物流中心配送半径较小,在途时间较短,每日配送次数较多。我们参观的“sunkus”公司的“中食”产品物流中心只为四百家门店配送,配送半径最远只有三十公里,每天配送三次,日配送量在四万至六万箱,采用播种式的电子标签分拣系统,每天分拣配送的品种在三百多种。
三、“ 中食”产业的销售终端
“中食”产业的快速发展得益于多种类型、无处不在的销售终端的支持,极大的方便了顾客。
第一是便利店系统。本堪称是“便利店王国”,全国有五万多家便利店遍布城市和农村。便利店经营“中食”产品已有几十年的历史,品种不断增加,规模不断扩大,销售方式不断创新。
我们考察的“sunkus”公司是日本第四大便利店公司,其经营“ok”和“sunkus”两个品牌共有6219家便利店,去年营业收入10510亿日元,门店40%的销售额来自于“中食”产品,其带动相关产品销售的能力也很强,门店平均毛利率达到32%。“lowson”便利店每家店平均每天销售盒饭80份,饭团200个。他们认为,销售制造商品牌的商品体现不出便利店的特点,只有自己开发的“中食”产品,才是顾客评价一家店的主要内容,是自己的竞争力。