解读格兰仕成功之路
一、格兰仕发展轨迹
格兰仕集团的前身是广东顺德市桂洲镇的一家乡镇企业——桂洲羽绒制品厂。
1991年，厂长梁庆德在其羽绒制品市场销路逐渐打开之时，发现国内羽绒制品市场的前景十分有限，于是决定寻新的突破口。为此，梁庆德进行了一年多的市场调查。
梁庆德发现，当时众多厂家在几乎所有的家电产品方面正进行着日趋激烈的竞争，惟有微波炉备受冷遇。
90年代初，日本的微波炉生产厂商如夏普、三菱、松下在上海建立了合资企业，日立在福建建立了合资企业。当时一台微波炉的市场价格在3000元左右，不折不扣的奢侈品，普及率很低。
梁庆德调查全国市场后发现：微波炉在国内尚属高档商品，售价很高，全国年销量也就几万台，主要集中在上海、北京等大都市，而且基本处于原始自然的出货状态，市场培育几乎为零。国内竞争压力不大，可以进入。
1992年，格兰仕进入微波炉市场，从零开始。他们首先从日本东芝公司引进当时最先进的全自动生产线，并于1992年9月正式投产；
1993年，格兰仕仅试产微波炉1万台；
1994年，产销量达10万台；
1995年，格兰仕微波炉销量达20万台，国内市场占有率25.1%，荣登中国微波炉市场第一品牌（第一席位）；
1998年，格兰仕超越东芝、松下、LG、三星等众多跨国品牌，跃居世界微波炉市场占有率第一；
1999年，微波炉产销突破600万台，跃升为全球最大专业化微波炉制造商；
2000年9月，格兰仕宣布进军空调业，通过在全球产业链中的强强合作，迅速建立起国际一流的高度自动化生产线；
2001年4月，格兰仕推出世界上第一台不锈钢豪华空调，格兰仕空调当年销量即冲破60万台；
2001年，格兰仕微波炉全球的产销量飙升到1200万台，并让国人又开始从“光波炉普及风暴”中全面领略“高档高质不高价”的新消费主义；
2002年11月，格兰仕完成海外市场布局，全面进入世界市场主流渠道；
2003年，格兰仕空调出口80万台，闯入国产空调出口四强；
2004年，格兰仕微波炉全球年产销1800万台，其中出口1300万台，全球市场占有率高达35%（国内70%以上）；
2004年度，格兰仕空调全球产销260万台，名列中国空调出口前茅，跻身“世界一线空调品牌”；
2005年销售业绩表中可以看到，微波炉、空调、小家电销售业绩已经齐破纪录，微波炉、光波炉出口销量1400万台，同比增长17％；国内销量600万台，国内市场占有率已经高达70％，全球占有率50％，主打高档产品光波炉销量约占95％。
2006年格兰仕销售总值达到180亿元，同比增加超过15%，出口增长20%，均创历史新高。
格兰仕共销售了微波炉1700多万台，空调器近200万台，各种小家电产品500万台。
2005年、2006年，在行业出现集体业绩大滑坡的情况下，格兰仕空调保持同比30%左右的高幅增长，是业界公认的最具成长力、产销增幅最大的品牌； 
格兰仕集团提供的数据显示，公司2007年总销售收入达到250亿元，同比增长60%；其中出口达到10亿美元，同比增长30%。
格兰仕的优势产品微波炉继续在全球市场保持垄断地位。微波炉产销量及市场份额仍稳居世界第一，全球销量达到2200万台，占有全球50%以上市场份额。
二、辉煌荣誉
格兰仕已经连续12年蝉联中国微波炉市场销量及占有率第一的双项桂冠，连续9年蝉联微波炉出口销量和创汇双冠；
连续三次成为 “影响中国营销进程的10大企业”之一，连续四届进入“中国成长企业100强”；
“中国驰名商标”、“中国驰名商标10大标王”、“中国电器十大质量品牌”；
“中国名牌”、“国家免检产品”、“重合同守信用单位”、“家电出口明星企业”；
“全国质量效益型企业”、“中国最具生命力百强企业”、“国家轻工局争创国际名牌优势企业”；
20家“中国优秀民营企业”之一、“中国最大500家大企业集团”、“中国企业信息化500强”……
三、经营秘诀
秘诀之→质量
引进东芝最先进生产线及磁控管，建立严格管理制度，确保产品质量达到国际先进水平。
国家技术监督局进行的微波炉抽检中，格兰仕的质量总是名列前茅，优等品率达到100％。
格兰仕微波炉还顺利通过了丹麦Demko、挪威Nemko、德国GS、欧盟CE、美国UL、IS09001质量认证。
秘诀之→服务
创建立体化全过程服务模式，使员工在产品设计、工艺创新、质量管理过程中都能考虑到顾客的需求，为顾客提供满意的产品；
全国范围的销售与服务网络，对分销商进行筛选，不断提高渠道质量；
在全国上百家报纸上进行大规模的微波炉常识、使用、菜谱等知识的普及和宣传活动，与各大新闻媒体建立了良好的关系。
四心级服务
诚心、精心、放心、安心。
消费者和顾客随时感受到服务带来的方便和舒适，“努力让顾客感动”。
秘诀之→价格优势
1996年，微波炉行业挤进了越来越多的厂商，生产能力明显过剩，竞争越来越激烈。当时微波炉的市场价格在1600～2500元之间。
1996年8月初，格兰仕在上海宣布全部产品让利促销，大幅降低，幅度达40％。
不到半月，格兰仕又在北京、南京大幅降价，1月内又推向全国。
格兰仕的市场占有率已超过35％。当年格兰仕产销量达65万台，并一次性将整个市场微波炉的市场价格打到1000元左右。
1997年5月，格兰仕推出买一赠三（电饭煲、鸿运扇、微波炉专用饭煲）促销活动，使市场竞争趋于白热化。
1997年10月，格兰仕发动第二次大幅降价，降价幅度在29％—40％之间，大部分微波炉的平均价格降到1000元以下，最低价为488元。
一大批微波炉生产企业面临灭顶之灾，而格兰仕当年市场占有率上升到47.6％，年产销量达到惊人的198万台。
1998年，格兰仕继续进行大规模促销活动，并逐步将重点转移到国际市场。
1998年7格兰仕光波炉美食食谱大全月，两大17升型号微波炉再度降价，平均降价幅度为24.3％。
秋交会，格兰仕微波炉合同成交额达7000万美元，当年出口量占其总销量1／3。
国内市场占有率进一步上升至61.4％，微波炉生产能力达450万台，成为世界上最大的微波炉生产厂商之一。