2024年餐饮下半年工作计划范例
就要走过的____年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
美食每日分享食谱图片大全一、加强内部管理工作
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达____余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过____人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,____人的饱和量接待工作
仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。初二数学家教
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人。安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,
同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
2024年餐饮下半年工作计划范例(二)
(____字)
一、项目规划和目标制定
2023年下半年,我们餐饮企业将继续以提供优质的餐饮产品和服务为目标,通过持续改进和创新,提升企业品牌形象和市场竞争力。具体工作计划如下:
北京304医院骨科1. 确定目标市场和消费体:根据市场调研和数据分析,确定目标市场和消费体,针对不同体的需求量身定制餐饮产品。
尿布疹怎么办2. 提升产品质量和口感:加强食材采购和质量监控,确保供应商的质量符合标准要求;持续改进菜品配方和制作工艺,提升产品口感和营养价值。
3. 提升服务质量和体验:加强员工培训,提升服务意识和专业素质;引入智能化服务设备,提升服务效率和便捷度。
4. 加大市场推广力度:通过线上线下多渠道推广,增加品牌知名度和市场份额;举办促销活动和品牌合作,吸引更多顾客。
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二、市场推广计划
1. 线上推广:
a. 加大社交媒体宣传力度,定期发布优惠活动和新品上市信息;
b. 开通在线订餐平台,提供便捷的订餐服务;
姑嫂丸c. 与美食博主合作,举办线上美食分享活动。
2. 线下推广:
a. 制作精美的宣传品,如小册子、海报等,在店铺内外进行宣传;
b. 与周边企业合作,开展联合促销活动;
c. 参加本地美食展览和展销会,展示企业形象和产品。
三、提升食材质量和供应链管理
1. 优化供应商网络:评估现有供应商,与优质供应商保持长期合作关系,确保原材料的品质稳定。
2. 加强质量监控:设立专门的质量监控部门,对原材料和成品进行严格把控,确保不合格食材及时处理,杜绝不合格产品进入市场。
3. 推行食品安全管理体系:建立完善的食品安全管理制度,定期开展食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识。
四、提升员工素质和服务质量
1. 员工培训:加大对员工的岗前培训和定期培训力度,提高员工的技能水平和服务意识。
2. 提升服务效率:引入智能化服务设备,如点餐机、自助结算机等,缩短客户等待时间,提升服务效率和便捷度。
3. 提高客户满意度:定期开展客户满意度调查,整理反馈意见,针对问题进行改进;加强客户关系管理,提供个性化的服务。
五、加强品牌合作和市场拓展
1. 与优质品牌合作:寻求与知名餐饮品牌的合作机会,推出联名产品,提升品牌影响力。
2. 开拓新市场:根据市场调研和消费趋势,积极开拓新市场和新业态,如扩展外卖业务、开设分店等。
3. 客户关怀活动:定期开展客户关怀活动,如送券、送礼品等,提升顾客忠诚度。