自助餐领班每周总结7篇
韩剧搞笑一家人全集  自助餐领班每周总结1
  作为餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。这一年的时间过得真快,新的一年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
  我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法。
  我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句
话让我重新到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。
  再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最后让我们一起为了更辉煌的明天而加油!
  自助餐领班每周总结2
  一、加强内部管理工作
  1、制定了新的《员工守则》
欣易康达复合锌硒片  并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲
结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
  2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作
  规范每周例会,每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的 懒惰工作习惯,改变了精神面貌。
  改变原来遇超过人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。
  同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在月残联会议服务员全部要充当礼仪小,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
  3、制定菜单,并根据客人需求更改
  制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
  4、以农家菜和野味为主导
  制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
  5、落实了卫生责任制,责任分区到人
  改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
  6、成本控制预案
  制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
  7、加强餐饮部安全保障工作
  每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
  二、加强员工福利方面的改善
  1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
  2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
小儿过敏性咳嗽  3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉OK,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
  4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
  三、合理改造硬件设施、设备
  1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
语言学习规律  2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
  3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
  4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
左炔诺孕酮炔雌醚片  5、添置布菲炉,增加饮食形式。
  四、开拓营销市场
  在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
  五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作;加强团队协作,深化全局观念
  餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
  虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
  1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特服务。
  2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
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  3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
  4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
  5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
  6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
  7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
  餐饮部上半年工作总结——在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
  1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
  2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
  3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
  4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。
  同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中
国茶(或者其他饮料)。
  5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
  6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
  7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。
  同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。